- 커피맛이 최고인 스타벅스는 베이글을 만들지 못한다해도 상관없다. 스타벅스가 현재 위치에 오른건 베이글이 아니기 때문이다.
- 20대 때는 내가 모든것을 다 안다고 생각했다. 그런데 40대가 되고보니 그 시절에 모르는게 얼마나 많았는지 앞으로 얼마나 배워야 할 개 많은지 안다.
- 성공의 시작은 대개 초라하다. 생각해보면 처음부터 화려한 성공은 없다. 당신이 하고 있는 일을 그 누구도 쉽게 할수 없다면, 당신은 열정적이며 성공을 향해 가고 있는 것이다.
- 기다리는 일도 열정이 없으면 견디지 못한다. 마이클 조던은 자신의 이름이 불리지 않았다고 해서 포기하거나 드리프트에 따지지 않았다. 코트에서 공을 던지며 준비를 했을 뿐이다.
- 자신의 분야에서 최고의 자리에 오른 사람은 장애물을 만날수록 더 강해졌다. 그들은 누구를 탓하기보다 긍정적이며 솔직했고 자신감을 가졌다.
- 안락지대는 새장과 같다. 실패는 성장의 신호다. 우리가 보는 발레리스트의 '황홀한 1분'속에는 넘어지고 부딪치며 보냈던 수천 시간의 고통이 녹아있다. 가슴을 열고 실패를 받아들여라. 실패 확률이 0이라면 성공 확률도 0이다.
- 편안함을 거부하라. 안락함은 당신을 나약하게 만든다. 편안함은 성장의 적이다. 항상 스스로 한계를 더 넓혀나가라.
- 운은 없다. 운은 곧 준비다. 찾아오는 기회에 준비가 안 된 상태보다 찾아오지 않는 기회라도 늘 준비가 된 편이 낫다. 기회가 왔을 때 준비하면 이미 늦다.
- 원하는 것을 얻는 데에는 그에 따른 대가가 필요하다. 아무도 보지 않는 데서 혼자 여러 해 동안 연습한 사람들은, 그 덕에 더 많은 사람들 앞에서 보상받는다.
- 기본에 충실하라. 기본기가 우수하면, 우수한 기술을 구사할 수 있고, 우수한 기술이 모이면, 우수한 선수가 된다.
- 우연한 성공은 없다. 기절과 같은 훈련속에서 탄생한 준비만 있다.
- 비교를 그만두면 자신감이 자란다. 당신보다 잘생기고, 똑똑하며, 근육많고, 재미있으며, 돈 많은 사람은 서울에서 미국으로 가는 비행기 승객들 중에서도 얼마든지 찾아낼 수 있다.
- 기능과 목적을 혼동하지 마라. 의자의 기능은 사람이 앉을 수 있는 공간을 제공하는 것이다. 그러나 그 목적은 안락함을 제공하는 것이다. 보험을 팔고, 금융문제에 대한 조언을 해주는 일 같은 회사의 기능이 곧 회사의 목적인 것은 아니다. 회사의 목적은 고객이 주택을 구입할 때 도움을 주고, 미래에 대해 안정감을 느끼거나 계획을 짜게 해주는 것이다. 기업은 자신의 비전에 부합하는 목적이 있어야한다.
- 목적은 현재의 당신이 있는 곳이며, 비전은 당신이 향하는 곳이다.
- 누군가로 하여금 무언가를 하게 만드는 방법은 딱 하나이다. 그 사람으로 하여금 그 무언가를 하고 싶게 만드는 것이다.
- 힘없는 사람을 어떻게 대하는지를 보면 그 사람의 인격을 알 수 있다. 힘 좀 있다고 누군가를 제대로 대하지 않는 사람은 반드시 실패한다. 1년, 5년 내 승승장구 하더라도 결국에는 실패한다.
- 바닷물이 차오르면, 모든 배가 떠오른다. 팀에서 최고가 아니라 팀을 위해 최고가 되려 애쓰라.
- 모든 분야를 통틀어 성공한 사람들의 공통점은 '주는 사람들'이란 점이다. 받는 사람, 부정적 영향을 주는 사람들은 흡혈귀다. 사람들은 흡혈귀를 피한다. 주는 사람들 주변에는 그를 존경하는 사람들이 모여들게 되고, 곧 일이 폭포수처럼 흘러내리게 된다.
- 재능만으로 모든 것이 해결되는 분야는 단 하나도 없다.
- 석탄이 다이아몬드가 되려면 높은 열과 압력이 필요하다. 전자레인지에서 1분간 넣었다 뺀 음식과 오븐에서 익힌 음식을 생각해보라.
- 제프 베조스의 피자 두판의 원칙을 기억하라. 어떤 팀도 피자 두판이 필요할 만큼 커져서는 안 된다.
- 가장 끔찍한 팀은 말이 없는 팀이다. 고등부 농구부와 대학부의 차이점은 실력이 아닌 커뮤니케이션 능력에있다.
- 피드백없는 연습이란, 커튼을 처놓고 치는 볼링과 같다.
- 기업은 결국 그 구성원들의 수준에 맞는 기업이 된다. 당나귀들과 어울리면서 경주마가 되기를 기대하지마라.
- 방향을 바꾸지 않는다면, 정확히 현재 향하고 있는 곳으로 가게 된다.
- 평균은 안정이라고 생각하지만 이는 착각이다. 평균은 사실 전혀 안전하지 않다. 가장 좋아하는 사람와 싫어하는 사람을 떠올려보라. 평균적으로 좋아하는 사람이 쉽게 생각나는가? 평균은 눈에 보이지 않는것을 의미한다. 즉, 평균이 되고자 하는 것, 그것은 포기의 또다른 이름이다.
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